我們彙整出新興航運五類利害關係人所關注的議題,及我們與利害關係人溝通的管道與頻率,詳述如下表:
利害關係人溝通管道一覽表
利害關係人 | 對象面向 | 關注議題 | 溝通方式 | 溝通頻率 |
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員工 | 新興各單位員工 | 1.薪酬與員工照顧 2.勞工安全 3.工作環境 4.風險管理 5.營運績效 6.誠信經營 | 部門會議 員工申訴途徑 海勤員工教育訓練 陸勤員工教育訓練 | 不定期 隨時 每年至少一次 每年至少一次 |
供應商 | 提供新興航運所需原物料供應商 | 1.供應商管理 2.法令遵循 | 工務部窗口 誠信守則管道 | 隨時 隨時 |
客戶 | 公司業務往來 TOP 10客戶 | 1.法令遵循 2.風險管理 3.排放 | 公司網站 拜訪客戶 營運部窗口 | 隨時 不定期 隨時 |
投資人 | 新興投資者 | 1.經營策略 2.營運績效 3.誠信經營 4.法令遵循 5.風險管理 | 中國信託商業銀行股務代理 公司網站 法人說明會 電話 電子郵件 | 隨時 隨時 不定期 隨時 隨時 |
政府機關 | 新興經營業務之目的事業主管機關/股務主管機關 | 1.經營策略 2.誠信經營 3.法令遵循 4.風險管理 5.排放 | 公文 主管機關座談會 同業公會討論 公司網站 | 不定期 不定期 不定期 隨時 |